心地よい購入体験をつくる

ヒアリング・与件整理

まずはお客様のビジネスの背景や目的、ECに期待する成果、ターゲット顧客、現状施策などの情報をお伺いします。

プラン提案・ご契約

ヒアリングを基に、ツール導入・活用支援プロジェクトにおける方針、具体的なワークフローやタイムラインをロードマップにまとめご提案します。

戦略設計

市場動向、競合分析、顧客の購買行動などを基に、商品・販売・流通・プロモーションの4つの観点でEC成長戦略を描きます。

要件定義

カート機能をはじめ、商品管理・決済方法・会員管理などの具体的なサイトの機能や仕様、必要な技術要件を明確にします。

サイト設計

運用フローに合わせたサイト全体構成や顧客が迷わないようなナビゲーション設計、必要な情報を整理した画面設計を行います。

デザイン

ブランドイメージを効果的に伝えながら、ユーザーにとって使いやすいインターフェースをデザインします。

実装・開発

デザインをもとにサイトのコーディングを行い、要件定義を行った機能やシステムを開発・実装していきます。

テストアップ・公開

ページ構築を行ったら、サイトの動作確認やバグチェックを行います。問題がないことを確認し、正式にサイトを公開します。

運用・改善

公開後のサイトのアクセス状況やユーザーの行動を分析し、サイトの改善点を定期的に提案・実施します。サイトの安定的な運用サポートも行います。

施策実行・運用

設計された施策を実行し、データ基盤を活用した分析による改善を行います。継続的な運用と改善のサポートで、持続的なビジネスの成果を追求します。