表示回数と”広告が見られた回数”は違う。広告レポートに潜む落とし穴

一般的な広告レポートに記載されている指標は以下のようなものが多いと思います。

• 表示回数
• クリック数
• クリック率
• クリック単価
• コンバージョン（計測していれば）
• コンバージョン率（計測していれば）
• コンバージョン単価（計測していれば）
• 費用

広告配信の目的を”認知”に置いていた場合、しばしば表示回数をKPIとして設定をご希望するクライアント様をお見かけします。しかし、この表示回数は実は”広告を見られた回数”とは異なります。

表示回数の定義はGoogleによっては以下のように定義されています。

これはどういうことかと言うと、表示回数は広告がページに読み込まれた回数を指していて、以下のような場合も表示回数に含まれていると言うことになります。

• ページの下部に表示され、ユーザーの目に入らない領域に表示されている。
• ページの上部でも、なんらかの要因により広告が隠れている。

つまり、実際にユーザーの目に触れた回数ではないと言うことです。

では、実際に広告がユーザーに視認された回数を知るにはどのようにすればいいでしょうか？

それには、広告管理画面から表示項目”視認範囲のインプレッション”を表示させる必要があります。ここでは、その方法をご紹介します。

まずは、キャンペーンや広告グループなどの任意の画面で「表示項目」をクリック。

続いて、「視認性」の項目をクリック

続いて、「視認範囲のインプレッション」をクリック。これで、任意のレポートに”視認範囲のインプレッション”を表示可能です。

Googleのサポートページによると、”視認範囲のインプレッション”の定義が以下となっています。

これは”表示回数”よりも遥かに”実際に見られた”と言う指標に近いのではないでしょうか？

デジタルマーケティングにおいては様々な指標が存在しているため、その定義を細かく把握することは簡単なことではありません。しかし、KPIとして設定する数値についてはロジックを理解し、本当に目的に通じるものなのかを把握する必要があります。

運用を代行する代理店や個人事業主が多い昨今、このような数値の誤認をしやすい落とし穴が数多く存在しています。大事な予算を誤ったKPIで運用しないため、これらのロジックをしっかりと理解した代理店、個人事業主にご依頼することをお勧めします。