インタビューに基づいたマーケティング戦略立案支援

ご相談のきっかけ

ペットフード製品の購買促進

• マーケティング実施に向けた新規ユーザーのニーズやインサイト把握ができていない
• 自社ECサイトでの販売増加に向けたユーザーの購買行動の理解をした

実施内容

• ユーザー理解
  • チャットインタビュー
    • インタビュー設計
    • sprintを利用したリクルーティング・インタビュー実施

• • デプスインタビュー
    • インタビュー設計
    • 業界メディアを通じたリクルーティング・インタビュー実施

• クリエイティブ検証
  • ターゲット仮説に基づく広告訴求サンプル作成
  • インタビュー及び広告配信におけるクリエイティブ効果検証

• STP分析
  • 顧客セグメンテーション及びターゲット特定
  • ターゲットペルソナ・インサイト・カスタマージャーニー整理
  • ターゲット理解を踏まえた製品のベネフィット特定

• STP分析を踏まえたマーケティング施策支援
  • 自社ECサイト・LPのユーザビリティ改善
  • 製品パッケージ・売り場展開案
  • マーケティングチャネルにおける打ち手提案